Datenschutzerklärung

1. Allgemeines

Die CiaoSepp GmbH (nachfolgend «wir» oder «CiaoSepp») nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften, insbesondere dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG), sowie dieser Datenschutzerklärung.

2. Verantwortliche Stelle

CiaoSepp
c/o Andermatt Intelligence GmbH
Steinhauserstrasse 24
6340 Baar
Schweiz

E-Mail: datenschutz@ciaosepp.ch

3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Wir erheben und speichern personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist oder Sie uns diese Daten freiwillig zur Verfügung stellen.

Zu den erhobenen Daten gehören:

• Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
• Unternehmensdaten (Firmenname, Adresse)
• Nutzungsdaten (IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten)
• Anrufdaten (bei Nutzung unseres Telefonassistenten)

4. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:

• Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienstleistungen
• Kommunikation und Kundenbetreuung
• Vertragsabwicklung und Rechnungsstellung
• Analyse und Optimierung unserer Website
• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen

5. Datenspeicherung

Alle Daten werden auf Servern in der Schweiz gespeichert. Wir arbeiten ausschliesslich mit zertifizierten Rechenzentren, die höchste Sicherheitsstandards erfüllen.

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie dies für die Erfüllung des Verarbeitungszwecks erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten dies verlangen.

6. Datenweitergabe

Ihre Daten werden nicht an Dritte verkauft. Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn:

• Sie ausdrücklich eingewilligt haben
• Dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist
• Eine gesetzliche Verpflichtung besteht
• Dies zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist

7. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft: Welche Daten wir über Sie gespeichert haben
• Berichtigung: Korrektur unrichtiger Daten
• Löschung: Entfernung Ihrer Daten («Recht auf Vergessenwerden»)
• Datenportabilität: Übertragung Ihrer Daten
• Widerspruch: Gegen die Verarbeitung Ihrer Daten

Kontaktieren Sie uns unter datenschutz@ciaosepp.ch zur Ausübung Ihrer Rechte.

8. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um Ihr Nutzererlebnis zu verbessern. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Cookies abgelehnt oder gelöscht werden. Einige Funktionen der Website können dadurch eingeschränkt sein.

9. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Die aktuelle Version ist stets auf unserer Website verfügbar.

Stand: Februar 2026