CiaoSepp nimmt deine Anrufe entgegen
Nie wieder verpasste Anrufe – CiaoSepp ist dran, wenn ihr gerade nicht könnt.
Das Telefon klingelt, während du schaffst.
Du bist unterwegs, beim Kunden, in einem Meeting oder einfach mit beiden Händen beschäftigt. Das Telefon klingelt – du kannst nicht rangehen. Der Anrufer legt auf. Und du weisst nie, was du verpasst hast.
Genau dafür gibt es CiaoSepp.
Ein Anruf. Vier Schritte. Alles erledigt.
Von dem Moment, in dem das Telefon klingelt, bis du die Zusammenfassung im Dashboard siehst – vollautomatisch.
Sepp hebt ab
Sofort, in deinem Firmennamen, freundlich – rund um die Uhr.
0 Sekunden WartezeitEr versteht das Anliegen
Mit gezielten Fragen erfasst er das Anliegen und setzt die Priorität.
Notfall, Service oder OfferteEr handelt sofort
SMS an dich, E-Mail mit Details, Termin im Kalender – automatisch.
Alles in SekundenDu behältst den Überblick
Jeder Anruf landet mit Transkript und Kontakt im Dashboard.
Nichts geht verlorenSepp hebt ab – in deinem Namen.
Der Anrufer hört sofort deinen Firmennamen. Kein Freizeichen, kein Anrufbeantworter, kein Callcenter. CiaoSepp begrüsst professionell, erkennt Bestandskunden automatisch und passt den Gesprächsstil an deine Branche an.
- Begrüssung im Namen deines Betriebs
- Bestandskunden werden sofort erkannt
- Schweizerdeutsch, Hochdeutsch oder wie du es willst
- Tonfall frei wählbar – von herzlich bis sachlich
Sepp Style
Definieren Sie den Kommunikationsstil von CiaoSepp. Diese Einstellungen wirken sich auf alle Gespräche aus.
Sprache & Anrede
Legen Sie Sprache und Anrede fest, damit CiaoSepp konsistent kommuniziert.
Tonalität
Wählen Sie den Kommunikationsstil, der am besten zu Ihrem Unternehmen passt.
Warmherzig, kompetent und einladend -- perfekt für Dienstleister.
Ungezwungen und nahbar -- ideal für junge Unternehmen.
Klar und effizient -- für Branchen, die Präzision schätzen.
Gesprächsvorlagen
Passen Sie Begrüssung und Abschluss für Ihren Markenauftritt an.
Erweiterte Einstellungen
Feinsteuerung für das Gesprächsverhalten von CiaoSepp.
Sepp fragt die richtigen Fragen.
Mit branchenspezifischen Leitfäden weiss CiaoSepp genau, was er fragen muss: Handelt es sich um einen Notfall? Eine Offerte? Einen Rückruf? Er priorisiert automatisch und beantwortet häufige Fragen direkt aus deiner Wissensdatenbank.
- Branchenspezifische Gesprächsleitfäden
- Automatische Priorisierung: Notfall, Service, Offerte
- Beantwortet häufige Fragen aus deiner Wissensdatenbank
- Lernt mit jedem Gespräch dazu
Leitfäden
Leitfäden helfen CiaoSepp in kritischen Situationen strukturiert zu reagieren. Das System läuft auch ohne Vorlagen stabil.
Erstkontakt qualifizieren
CiaoSepp erfasst Anfragen von Neukunden und ergänzt bei Interesse alle Kontaktdaten.
Rückruf koordinieren
CiaoSepp erfasst Rückrufwünsche und sammelt so viele Informationen wie möglich zum Grund des Rückrufs. Ausserdem werden grundlegende...
Offerte vorerfassen
Lass dir alle relevanten Angaben für einen Kostenvoranschlag geben und gib Rückmeldung zum weiteren Vorgehen.
Sepp handelt – sofort und automatisch.
Sobald das Gespräch endet, läuft die Action Pipeline automatisch an. Du erhältst eine SMS mit der Zusammenfassung, der Kontakt wird aktualisiert, ein Termin wird vorgeschlagen – und das alles innerhalb von Sekunden.
- SMS-Benachrichtigung mit Gesprächszusammenfassung
- Terminbuchung direkt in deinem Kalender
- Weiterleitung an die richtige Abteilung
- Ticket automatisch erstellt
Reparaturanfrage
Heute um 12:09Luca Berger hat telefonisch Kontakt aufgenommen bezüglich "Reparaturanfrage". Die Anfrage wurde aufgenommen und wird bearbeitet.
Ja, guten Tag, da ist der Luca Berger am Telefon.
Guten Tag, Herr Berger! Schön, dass Sie anrufen. Was kann ich für Sie tun?
Ich hätte gern einen Reparaturtermin. Unsere Heizung macht komische Geräusche.
Das nehme ich gern auf. Können Sie mir Ihre Adresse nennen?
Berger AG, Industriestrasse 7, Zürich.
Vielen Dank, Herr Berger. Ich leite das direkt weiter – Sie werden zeitnah kontaktiert!
Begründung: Anrufer bittet um Reparaturanfrage, kein Mitarbeiter mit passenden Themen. Aber Luca Berger wurde explizit genannt.
l.berger@beispiel.ch · 12:09Überzeuge dich selbst – hör CiaoSepp live in Aktion.
Live testen →Alles im Dashboard. Nichts geht verloren.
Jeder Anruf landet mit vollständigem Transkript, Kontaktinformationen und Aufgaben im Dashboard. Der AI Copilot hilft dir beim Nachfassen – und deine Kontaktdatenbank wächst automatisch mit jedem Gespräch.
- Alle Anrufe mit vollständigem Transkript
- Kontaktdatenbank wächst automatisch
- AI Copilot hilft beim Nachfassen und Verfassen von E-Mails
- Abteilungen, Teams und Zuständigkeiten klar zuweisbar
Anrufe
Hier sehen Sie alle Gespraeche, die CiaoSepp fuer Ihr Team dokumentiert hat.
Was CiaoSepp sonst noch alles kann
Neben der Anrufannahme bietet CiaoSepp eine komplette Plattform – von Kontaktverwaltung über Kalenderintegration bis zur Wissensdatenbank.
Sepps Wissensdatenbank
Hinterlege Artikel zu Öffnungszeiten, Preisen oder Services. CiaoSepp nutzt dieses Wissen automatisch in Gesprächen – immer aktuell.
Noch Fragen?
Falls du keine Antwort findest, melde dich einfach über unser Kontaktformular.
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