Für KMU, Handwerk und Dienstleister: CiaoSepp passt sich deiner Branche an und kennt die typischen Anliegen deiner Kunden.
Wie CiaoSepp konkret in deinem Betrieb arbeitet, mit echten Abläufen, Mehrwert und Ergebnissen.
Meeting, Baustelle, Feierabend oder Ferien: CiaoSepp übernimmt automatisch, wenn du nicht kannst.
Ob du gerade auf der Baustelle stehst, im Meeting sitzt oder drei Wochen in den Ferien bist: CiaoSepp springt ein. Per Tastendruck oder automatisch nach Öffnungszeiten übernimmt der Agent das Gespräch professionell in deinem Namen. Definiere deine Zeiten im Dashboard, aktiviere den Ferien-Modus mit einem Klick und erhalte morgens eine Zusammenfassung aller Anrufe.
Intelligentes Routing, automatische Tickets, Notfall-Eskalation, Rückruf-Queue und Retention in einem Paket.
CiaoSepp übernimmt den gesamten Support-Workflow: Anrufe werden per natürlicher Sprachführung geroutet, an den AI-Agenten für Standardfragen oder direkt an Mitarbeiter bei komplexen Themen. Jeder Anruf erzeugt ein strukturiertes Ticket mit automatischer Kategorisierung. Notfälle werden sofort eskaliert, Rückrufwünsche priorisiert erfasst. Auch interne Störungsmeldungen und Kündigungsgespräche werden professionell und nach Regelwerk abgewickelt.
Eingehende Anfragen qualifizieren, nur warme Leads weiterleiten, bei Kampagnen-Peaks automatisch skalieren.
CiaoSepp nimmt jeden Anruf an, qualifiziert strukturiert nach deinen Kriterien und leitet nur kaufbereite Leads an dein Sales-Team weiter. Bei Kampagnen-Peaks skaliert der Agent automatisch mit.
Termine direkt im Gespräch buchen, synchron mit deinem Kalender.
Aktuell erfasst CiaoSepp Terminwünsche und gibt sie strukturiert an dich weiter. Die direkte Kalender-Integration mit automatischer Eintragung kommt in Kürze. Sobald sie verfügbar ist, schlägt CiaoSepp freie Zeitfenster im Gespräch vor und bucht den Termin direkt ein.
Strukturierte Schadenaufnahme, KYC-Intake und audit-fähige Protokollierung für regulierte Branchen.
CiaoSepp führt den Melder durch eine strukturierte Schadenaufnahme: Identifikation, Schadendetails, Dringlichkeitsbewertung. Fotos, Videos und Dokumente werden per sicherem Link angefordert. Für regulierte Branchen bietet CiaoSepp zusätzlich ein KYC-light Intake mit Pre-Screening, passend für Versicherungen, Banken und Treuhänder. Alle Gespräche werden audit-fähig protokolliert und direkt ins Claims-System oder CRM übergeben.
Telcos bieten CiaoSepp als B2B2C-Massenprodukt an, inklusive intelligentem Combox-Ersatz.
Telekommunikationsanbieter können CiaoSepp als Mehrwertdienst in ihr Portfolio integrieren. Geschäftskunden aktivieren den Service über ein Dashboard und bezahlen pro Nutzer. CiaoSepp ersetzt die klassische Combox: Statt Piepston führt der Agent ein echtes Gespräch, erfasst das Anliegen strukturiert und leitet die Zusammenfassung per WhatsApp oder E-Mail weiter. Kein Abhören von Nachrichten mehr nötig.
CiaoSepp deckt noch viele weitere Szenarien ab, von HR über Logistik bis Immobilien.
Eckdaten für Offerten direkt am Telefon erfassen, inkl. Fotos via WhatsApp.
Bewerber vorqualifizieren und Interview-Termine automatisch buchen.
Symptomabfrage und Terminbuchung, bevor der Patient in der Praxis erscheint.
Bestellungen, Wiederbestellungen, Event-Zusagen und Gästewünsche, alles per Telefon.
Tracking-Infos abfragen und Lieferfenster verschieben, per Anruf.
Mietinteressenten qualifizieren, Besichtigungen koordinieren, Dokumente anfordern.
Erlebe in einer persönlichen Demo, wie CiaoSepp für deinen Anwendungsfall funktioniert. Oder sprich direkt mit Sepp.